Colectam datele cu caracter personal pe care ni le trimiteti in mod voluntar, prin raportare la necesitatea acestora in vederea indeplinirii solicitarii dvs.In functie de raporturile online avute cu Clientii nostri, prelucram atunci cand este necesar anumite date cu caracter personal ale acestora prin intermediul magazinului online, in conformitate cu una sau mai multe dintre prevederile art. 6 alin. (1) alit. a), b), c) si f) din Regulamentul UE nr. 679/2016.

Motivul prelucrarii datelor cu caracter personal il constituie respectarea legislatiei in vigoare, apararea intereselor noastre legitime, onorarea unor solicitari ale clientilor, confirmarea si efecuarea operatiunilor de comert precum ar fi vanzarea-cumpararea unor produse si livrarea acestora prin societatile de transport partenere, returnarea unui produs anterior achizitionat, efectuarea unei tranzactii bancare aferente achizitionarii unui produs, informarea clientilor si solutionare unor eventuale sesizari din partea acestora ori comunicarea cu acestia in conditii legale si contractuale, abonarea la newslatter-ul magazinului online sau crearea unui cont de utilizator in cadrul magazinului online inclusiv pentru obtinerea unor informatii in legatura cu magazinul online, in acelasi timp, intocmirea si arhivarea in temeiul legii sau, dupa caz, a unui contract, a documentatiei specifice precum ar fi facturi fiscale, facturi si formulare de retur, procese-verbale in legatura cu o tranzactie sau contracte de vanzare-cumparare atunci cand este cazul dar si conservarea/apararea drepturilor legitime ale companiei noastre.

Cu acordul prealabil al clientului, datele prelucrate pot fi folosite si in alte scopuri determinate, justificate si legale, precum ar fi dar fara a se limita la utilizarea in scop de marketing, informare si publicitate, sens in care avem posibilitatea sa demaram personal astfel de actiuni ori prin intermediul Operatorului nostru asociat sau prin intermediul unor imputerniciti. In cazul documentelor de gestiune contabila, datele cu caracter personal astfel obtinute sunt prelucrate in temeiul art. 319 alin. (20) din Legea 227/2015 privind Codul fiscal al Romaniei si sunt stocate in temeiul art. 25 alin. (1) din Legea contabilitatii nr. 82/1991 din Romania, pentru o perioada de 10 ani la care se adauga termenul suplimentar (daca consideram necesar pentru apararea interesului nostru legitim) si general de prescriptie de 3 ani prevazut in Codul civil al Romaniei, care curge incepand cu data incheierii exercitiului financiar pentru anul in cursul caruia aceste inscrisuri au fost intocmite sau, in cazul in care nu se impune intocmirea documentelor de gestiune contabila, acestea vor fi stocate pentru o perioada rezonabila de timp si necesara prelucrarii lor, inclusiv prin raportare la prevederile legale in vigoare sau, dupa caz, conform prevederilor contractuale aplicabile in cauza respectiva, urmand a fi sterse intr-un mod eficient, sigur si definitiv in momentul in care stocarea acestora nu mai este necesara prin raportare la scopul si temeiul furnizarii, cu luarea in considerare a unui termen auxiliar (daca consideram necesar pentru apararea interesului nostru legitim) de 3 ani reprezentand termenul general de prescriptie prevazut in Codul civil al Romaniei.

Datele cu caracter personal pot fi utilizate chiar si in raporturile precomerciale, care nu au ca obiect un produs. Cu titlu exemplificativ, in conditiile in care optati pentru crearea unui cont de utilizator, datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi stocate pe toata durata de existenta a contului astfel infiintat, urmand a fi sterse sau anonimizate intr-un mod eficient, sigur si definitiv la implinirea termenului suplimentar (daca consideram necesar pentru apararea interesului nostru legitim) si general de prescriptie de 3 ani stipulat in Codul civil al Romaniei, care incepe cu momentul in care procedati la stergerea contului respectiv, in conditiile in care stocarea acestora nu mai este necesara prin raportare la scopul si temeiul furnizarii. Odata cu stergerea contului, puteti sa creati in orice moment un nou cont de utilizator in aceleasi conditii. Utilizatorii magazinului online sunt raspunzatori pentru asigurarea confidentialitatii datelor privitoare la propriul cont de acces, cum ar fi numele de utilizator si parola, fiind responsabili pentru operatiunile desfasurate in cadrul magazinului online.

In cazul in care exista indicii ca, din diferite motive imputabile sau neimputabile Utilizatorului in cauza, confidentialitatea acestor date de acces a fost compromisa, recomandam ca Utilizatorul sa notifice imediat Operatorul pentru a bloca accesul la cont, urmand a fi generat cu celeritate un nou set de date pentru accesarea contului de catre detinatorul acestuia. In mod asemanator, in conditiile in care optati pentru a va abona la newsletterul pus la dispozitia clientilor nostri, datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi stocate pe toata durata existentei abonamentului, urmand a fi sterse sau anonimizate intr-un mod eficient, sigur si definitiv la implinirea termenului suplimentar (daca consideram necesar pentru apararea interesului nostru legitim) si general de prescriptie de 3 ani stipulat in Codul civil al Romaniei, care incepe cu momentul in care procedati la anularea abonamentului respectiv, in conditiile in care stocarea acestora nu mai este necesara prin raportare la scopul si temeiul furnizarii.

Totodata, in cazul in care precomandati produse in cadrul magazinului online, prin raportare la interesul nostru legitim privind buna administrare a afacerii noastre, ne sunt necesare inclusiv numarul de telefon si o adresa de corespondenta electronica, care va apartin, pentru a va putea contacta in vederea confirmarii precomenzii pe care o primim, in prealabil incercarii de livrare a acesteia sau, dupa caz, de a va comunica anumite informatii esentiale raportate la precomanda/serviciul solicitat de dumneavoastra. De asemenea, pentru a intra in posesia produselor precomandate si livrate catre dumneavoastra, exista si posibilitatea sa fiti contactat/notificat telefonic sau prin corespondenta de catre reprezentantii societatii de transport partenera a companiei noastre pe care le contractam conform interesului nostru legitim de business si fara a va notifica. Numarul de telefon si adresa de e-mail care va apartine, vor fi sterse sau anonimizate intr-un mod sigur, eficient si definitiv din baza de date a companiei noastre in momentul in care formalitatile de livrare au fost incheiate cu succes, in masura in care nu ne solicitati astfel prin contractarea altor servicii si/sau nu exista un incident in legatura cu finalizarea precomenzii respective, eveniment care sa fie imputabil dvs. si contrar interesului nostru legitim. In ipoteza unui astfel de eveniment (de exemplu, refuzati fara justificare preluarea bunurilor cu privire la care efectuam livrarea in baza precomenzii pe care ne-ati transmis-o in prealabil), in scopul apararii intereselor legitime pe care le are compania noastra, ne rezervam dreptul ca pentru o perioada de 3 ani (reprezentand termenul general de prescriptie prevazut in Codul civil al Romaniei) incepand cu data incidentului respectiv, sa procedam inclusiv la arhivarea numarului de telefon si a adresei de e-mail care va apartin. In cazul in care ne transmiteti noi precomenzi de ordin comercial in cadrul acestui termen prin folosirea aceleiasi adrese de e-mail sau numar de telefon, ne rezervam dreptul legitim sa procedam la respingerea acestora in sensul de a nu onora noi precomenzi pe care ni le trimiteti daca in termenul anterior ati prejudiciat sau ati incercat prejudicierea noastra.

Datele personale ale minorilor sunt prelucrate cu atentie prin procesarea unor masuri de siguranta specifice. Astfel, societatea noastra nu solicita si nu colecteaza datele personale ale minorilor cu varsta sub 18 ani decat cu acordul reprezentantului legal al minorului si numai in masura in care vom decide unilateral sa prelucram astfel de date in cunostinta de cauza. Aceste date se refera doar la: nume si prenume, respectiv selectare masuri articole de imbracaminte. Sub acest aspect, Clientul se obliga sa declare in mod real si pe proprie raspundere ca are implinita varsta de 18 ani si ca in aceasta calitate actioneaza in numele beneficiarului care nu a implinit aceasta varsta. Compania noastra nu este responsabila pentru declaratiile facute in mod nereal de catre Clientii nostri. Va rugam sa retineti ca prin raportare la cerintele legiuitorului privind siguranta si limitarea prelucrarii datelor cu caracter personal ale persoanelor vizate, nu vom solicita copii ale documentelor de identitate apartinand persoanelor vizate/consumatorilor decat daca apreciem ca o astfel de masura este necesara in anumite situatii exceptionale si avem consimatamantul persoanei vizate.

In momentul in care solicitam datele cu caracter personal ale Clientilor nostri, va informam intr-o maniera clara si explicita asupra datelor necesare, precum si asupra consecintelor nefurnizarii acestora, invederand totodata scopul si temeiul prelucrarii acestora. Atunci cand nu este posibil altfel, in cazul nefurnizarii datelor personale necesare, compania noastra se afla in imposibilitatea de a inregistra si, respectiv, de a onora precomenzile Clientilor sai. Mai mult decat atat, in masura in care un utilizator al magazinului online formuleaza solicitari legitime care au ca obiect stergerea si/sau restituirea unor informatii sau documente, dupa caz, precum si limitarea utilizarii anumitor date cu caracter personal, aceste situatii pot afecta calitatea serviciilor prestate de catre Operator, pot ingreuna exercitarea obiectului contractului sau pot cauza prejudicii utilizatorilor in cauza sau pot conduce la imposibilitatea onorarii precomenzii/serviciului solicitat de client, ca urmare a neexercitarii de catre Operator a unor demersuri potrivit metodologiei de functionare a magazinului online. In aceste conditii, clientii respectivi isi asuma in integralitate consecintele unor astfel de decizii materializate prin solicitari adresate Operatorului sau prin limitarea ori neacordarea consimtamantuluiprocesarii datelor cu caracter personal.

Datele cu caracter personal pe care vi le putem solicita in functie de caz, sunt urmatoarele:

_ Nume si prenume – client;

_ Adresa de livrare – client;

_ Cod IBAN (aferent contului bancar al clientului – se va utiliza exclusiv de catre procesatorul electronic de plati plationline.ro, precum si de bancile la care Vanzatorul are conturi operative) –  

_ Adresa de corespondenta electronica (e-mail) – client;

_ Adresa de facturare – client (daca difera de adresa de livrare);

_ Numar de telefon – client;

_ Nume si prenume – beneficiar;

_ Masuri de imbracaminte – beneficiar;

Semnatura – client (prin limitare la scopuri specifice, precum ar fi de exemplu semnarea formularului de retur, semnarea formularului de garantie, semnarea dupa caz a formularului de exercitare drepturi persoana vizata);

Alte date cu caracter personal (numai si numai daca este necesar si justificat sub aspectul legii si al indeplinirii solicitarii dvs.).

In scopurile anterior declarate, vom prelucra datele cu caracter personal care va apartin, existand posibilitatea ca sub aspectul necesitatii sau a bunei functionari si gestionari a magazinului online, in functie de caz si prin raportare la natura precomenzii dvs., sa transmitem in tot sau in parte aceste date catre societatile de transport partenere in cazul livrarii unor produse la adresa pe care ne-o indicati sau catre institutiile bancare competente sau procesatori de plati online in cazul achitarii unor produse prin virament bancar. In acelasi mod, sub aspectul functionarii si gestionarii magazinului online intr-un mod corespunzator, unele dintre datele dvs. cu caracter personal pot fi transmise societatilor afiliate WISE TEXTILES SRL care sunt implicate in functionarea acestui magazin online, ori primite de la acestea in conditii eficiente si sigure pentru dvs., societatilor partenere de IT sau catre alte persoane implicate in dezvoltarea, functionarea si mentenanta magazinului online, a programului software de gestiune financiar-contabila, detinatorul arhivei. Totodata, ca urmare a efectuarii unei precomenzi in cadrul magazinului online respectiv, in scopul eliberarii facturii aferente, datele dvs. cu caracter personal, in masura necesitatii, sunt transmise si prelucrate prin programul de gestiune financiar-contabila urmand a fi arhivate scriptic si/sau electronic intr-un server securizat.

Atunci cand produsul precomandat este livrat Clientului prin intermediul serviciilor de curierat rapid, vom transmite societatii de transport partenere (tert destinatar) intr-o maniera confidentiala, datele personale ale Clientului necesare expedierii produsului respectiv. In acest sens, societatile de transport partenere trebuie sa respecte cu strictete protectia datelor cu caracter personal astfel primite, respectand inclusiv prevederile legale care reglementeaza prelucrarea acestor informatii.

Acesti terti raspund in mod unilateral pentru modul in care prelucreaza datele cu caracter personal, motiv pentru care, in prealabil plasarii unei precomenzi in cadrul magazinului nostru online, va recomandam sa cititi politica de prelucrare a datelor cu caracter personal a tertilor implicati legitim, prezentata in cadrul urmatoarelor website-uri: https://www.fancourier.ro/politica-de-prelucrare-a-datelor-cu-caracter-personal/ .

Compania noastra poate prelucra datele personale ale Clientilor sai si datorita unei obligatii legale, contractuale sau a unui interes public. Va asiguram ca respectam contractele in care suntem parte si legile aplicabile care in anumite cazuri pot impune prelucrarea datelor apartinand Clientilor nostri. Cu titlu exemplificativ, poate fi sesizata savarsirea unei infractiuni sau poate exista o alta obligatie de raportare iar acest aspect sa impuna transmiterea datelor personale ale Clientului catre autoritatile competente. In orice caz, vom transmite autoritatii sau institutiei competente datele unui client numai si numai dupa ce ne asiguram ca aceasta entitate indeplineste toate conditiile necesare si legale pentru obtinerea informatiilor respective.